75 - Liderança: Suas atitudes falam tão alto que não consigo ouvir o que você diz (Ralph Waldo Emerson)

658 - Quando iniciar em um novo emprego, comece ouvindo por algum tempo. Você vai entender o porquê das coisas boas e quais devem ser melhoradas. Não banque o sabe tudo e o quero mudar tudo. Conheça as pessoas e o negócio - e faça perguntas.

804 - Concordata (Entender o conceito).

1511 - O comercial do Dia dos Namorados com o casal jovem e mais velho.

1537 - Segmentação por estilo de vida (lifestyle): As roupas eram previamente reunidas por categorias: havia a área das camisas, das calças e das blusas. Com o tempo, passamos a distribuir as ,ercadorias por segmentos: a área jovem, a área clássica. Algum tempo depois, inclusive, haveriam marcas específicas para cada segmento.

1599 - Galló vive 24 horas a Renner. E vive 24 horas por mais de 25 anos. É uma progressão geométrica de conhecimento.

1666 - Cultura é o que acontece quando o líder não está presente.

1885 - Não sabendo que era impossível, fomos lá e fizemos (A importância de não olhar o cenário total com pessimismo).

1911 - Vantagens do lifestyle: Melhor experiência de compra, menos tempo na loja e maior chance de cross-selling. Além da facilidade com estoques.

2408 - Não existem problemas financeiros. Existem problemas estratégicos - os problemas financeiros são as consequências, os estratégicos, a causa.

2435 - A importância da austeridade na Renner.

2476 - Como as cadeias varejistas com diferenciais (Zara, Uniqlo, HM, Forever 21) vem tomando espaço dos departamentais (J.C. Penney, Macy's, Bloomingdale's, Liverpool e El Corte Inglês.

2521 - O exemplo do vestido branco, tamanho GG, em Manaus, no Norte do país, ao preço de R$ 100,00. Essa peça provavelmente não será vendida, em razão da cor e do tamanho, a menos que tenha seu preço remarcado, o que reduziria a margem. Com o produto na loja "errada", estaríamos perdendo a chance de efetuar uma venda em Porto Alegre ao preço cheio, pois estaria mais próximo do que a consumidora gáucha espera encontrar. Conclusão: produto certo no local certo significa mais vendas, com maior margem.

2608 - Recomendação de livro: Incrivelmente simples.

2649 - História da Aldi e a simplicidade: colocar nas prateleiras um número limitado de produtos, apenas os líderes de venda e apenas uma marca de cada categoria, com número de produtos ofertados a 700. Os produtos todos tem margem bruta de 14% e líquida de 3%. Nem mais, nem menos, aconteça o que acontecer.

2685 - A vantagem da simplicidade do Iphone em ter somente um nome, e não dezenas de nomes e siglas, como os concorrentes.

Recomendação de livro: O coração da mudança: Transformando empresas com a força das emoções.

2871 - O paralelo de moedas e ideias.

3262 - Grande investimento da Renner em cliente oculto e histórias de encantamento.

2416 - O líder de uma empresa é sua cultura viva.

2432 - Recomendação de Livro: Feitas para durar.